Política de Privacidad
Última actualización: 15/03/2025
En PHARMAMIGO, accesible desde https://www.pharmamigo-ec.com/, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 de 26 de mayo de 2021, así como demás normativa ecuatoriana aplicable.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Titular del sitio web: PHARMAMIGO
Sitio web: https://www.pharmamigo-ec.com/
PHARMAMIGO actúa como responsable del tratamiento de datos personales, determinando los fines y medios para el tratamiento de la información recopilada.
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.
2. Datos personales que recopilamos
PHARMAMIGO podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre y apellido
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares
Datos proporcionados voluntariamente
Cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto
- Solicita información sobre productos o servicios
- Se comunica con PHARMAMIGO por cualquier medio
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas o requerimientos realizados por los usuarios
- Proporcionar información sobre productos, servicios o promociones
- Gestionar comunicaciones comerciales autorizadas por el usuario
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
- Elaborar estadísticas y análisis internos de uso del sitio
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales vigentes en el Ecuador
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de los servicios digitales
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por PHARMAMIGO se fundamenta en:
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular
- El cumplimiento de obligaciones legales establecidas en la legislación ecuatoriana
- La ejecución de relaciones precontractuales o contractuales
- El interés legítimo del responsable del tratamiento, conforme lo permite la LOPDP
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o durante el plazo exigido por obligaciones legales aplicables en el Ecuador.
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de manera segura.
6. Transferencia y comunicación de datos
PHARMAMIGO no venderá, alquilará ni comercializará datos personales de sus usuarios.
No obstante, la información podrá ser compartida con:
- Proveedores tecnológicos y de infraestructura digital
- Servicios de hosting y almacenamiento
- Herramientas de análisis y monitoreo web
- Autoridades públicas o judiciales cuando exista obligación legal
En caso de transferencia internacional de datos personales, PHARMAMIGO garantizará que el receptor cumpla estándares adecuados de protección conforme a la legislación ecuatoriana.
7. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mejorar los servicios ofrecidos.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies según sus preferencias.
8. Seguridad de la información
PHARMAMIGO implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida accidental
- Alteración o destrucción
- Divulgación indebida
- Uso fraudulento o ilícito
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente seguro.
9. Derechos de los titulares de datos personales
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, los titulares tienen derecho a:
- Acceso
- Rectificación y actualización
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
- Revocatoria del consentimiento
- No ser objeto de decisiones automatizadas
El usuario podrá ejercer estos derechos mediante solicitud enviada a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.
PHARMAMIGO atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa ecuatoriana vigente.
10. Datos personales de menores de edad
El sitio web y los servicios de PHARMAMIGO no están dirigidos a menores de edad.
PHARMAMIGO no recopila intencionalmente datos personales de menores sin autorización expresa de sus representantes legales.
11. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas de terceros.
PHARMAMIGO no es responsable por las prácticas, políticas o contenidos relacionados con privacidad de dichos sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada sitio visitado.
12. Modificaciones a esta Política de Privacidad
PHARMAMIGO podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma página web, indicando la fecha de última actualización.
El uso continuo del sitio web implicará la aceptación de las modificaciones realizadas.